Cos'è un AV ?


Gli Assistenti Virtuali, sono oggi uno strumento particolarmente evoluto per l'acquisizione di nuovi clienti, l’assistenza pre e post-vendita, il supporto al personale tecnico, professionale o manageriale.
Sono in grado di intervenire in ogni punto di contatto tra brand e consumatori, raccogliere informazioni utili per la loro profilazione e offrire un’esperienza innovativa, basata sulla conversazione.

24 ore

Sempre disponibile, risponde in qualsiasi momento del giorno tutti i giorni, continuando ad impare migliorando la sua capacità di risposta.

Personalizzato

Assistenti Virtuali progettati e realizzati sulle specifiche esigenze, utilizzando un linguaggio semplice per risolvere i problemi.

Più soluzioni

Diverse soluzioni di AI Engine per Assistenti Virtuali a misura delle tue possibilità, necessità e aspettative.

Non è un ChatBot

Un AV è una soluzione molto più evoluta di un ChatBot, grazie all'applicazione dell'intelligenza artificiale (NLU/NLP) ed alla nostra esperienza in AI Engineering

Soluzioni


I settori di intervento sono molteplici, l'Assistente Virtuale viene realizzato considerando le specifiche necessità di intervento.
Alcune delle aree di intervento, tra le più comuni, sono le seguenti:

  • E-COMMERCE

    Una soluzione per aumentare la redditività del vostro eCommerce, sempre disponibile può guidare l'utente nelle varie fasi di ricerca, acquisto e assistenza pre e post-vendita.
    Grazie all'integrazione della Browser Automation bidirezionale, l'utente si sentirà seguito da un "commesso virtuale" in grado anche di consigliarlo.

  • GESTIONALE AZIENDALE, CONTABILITA' E LOGISTICA

    E' possibile associare un Assistente Virtuale al vostro gestionale CRM, ERP, CMS, CHR, grazie all'integrazione con il suo database, reperendo informazioni in tempo reale, migliorando i processi aziendali e di Business Intelligence.

  • PUBBLICA AMMINISTRAZIONE

    Una soluzione al servizio del Cittadino o del Turista, in modo semplice, guidato, diretto, multicanale e multilingua. E' possibile informare velocemente l'interlocutore, rendendo il servizio di Pubblica Amministrazione e Pubblico Servizio più efficiente (ad esempio: informazioni sul traffico, incidenti, lavori in corso, ecc).

  • PROFESSIONISTI E CONSULENTI

    Fornire un servizio di Customer Care per un Notaio, un Legale, un Consulente fiscale o comunque un Professionista, significa valorizzare ancor di più la propria professionalità offrendo un servizio di fidelizzazione, completo e sempre attivo.

  • FINANZA E TRANDING

    Non solo Customer Care, Notifica eventi, attività Operative e di richiesta servizi dove il tempismo e la disponibilità sono una priorità.

  • PRENOTAZIONE E EVENTI

    Prenotazione diretta e sempre attiva su un canale privilegiato dove far sentire l'utente al centro del momento e permettere agli utenti di prenotare in qualsiasi momento senza vincoli di orario o luogo.

  • PERSONALIZZATO

    Grazie alle partnership con aziende leader di settore e potendo impiegare evoluti motori di Intelligenza Artificiale, studiamo e costruiamo l'Assistente Virtuale in modo completamente personalizzato, distribuendolo sui maggiori canali di comunicazione: Sito web, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Google Assistant, Amazon Alexa, Phone Voip e APP Android e IOs

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Strada Rovereta, 42 - 47899
Falciano - Repubblica di San Marino

info@officinatecnologica.com

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Officina Tecnologica

officina tecnologica è una società di diritto sammarinese a responsabilità limitata, ha ottenuto nel 2019, dall’Istituto per l’Innovazione San Marino Innovation, il certificato di Impresa ad Alto Contenuto Tecnologico e la conseguente iscrizione al registro delle società nella categoria SUT I, ai sensi del DECRETO DELEGATO del 13 giugno 2019 n.101 ratificato il 3 maggio 2019 n.73.

Nasce nel 2018, come gruppo di lavoro di alcuni professionisti in ambito IT.
Nel tempo, il team si è consolidato in quelli che sono divenuti i «soci fondatori» supportati da una decina di altri professionisti che collaborano attivamente.

Il team così composto ha dato vita a un proprio parco clienti stabilmente attivo, nonché a soluzioni software, CRM, progetti di marketing automation, servizi di gestione e archiviazione GDPR, produzioni video e importanti collaborazioni con aziende specializzate in settori strategici del digital marketing.

La mission è di essere un chiaro e certo punto di riferimento per professionisti e agenzie che intendono distribuire soluzioni di assistenti virtuali dov'è applicata l'intelligenza artificiale e/o soluzioni di NLP e NLG utilizzando la nostra piattaforma Web di Customer Marketing Management: Aisaac.